Záruční podmínky

Záruční doba vůči poškození nože Pteryx L2 je 2 roky od koupě produktu. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nevhodným používáním. Používání nože Pteryx L2 na jakýkoli jiný účel než krájení a řezání je považováno za nevhodné a může být důvodem odmítnutí reklamace při poškození.

UPLATNĚNÍ REKLAMACE

Všechny reklamace jsou nasměrovány přímo k výrobci. Pro mezinárodní reklamace volejte, pište nebo pošlete e-mail do naší kanceláře pro bližší informácie. Spoločnosť není odpovědná za ztracené nebo odcizené zásilky, které nejsou doručeny do sídla společnosti na níže uvedenou adresu. Společnost si vyhrazuje právo na opravu nebo náhradu škody dle vlastního uvážení. Všechny poškození čepele nebo rukojeti nože budou testovány v naší laboratoři na potvrzení povoleného používání nože a oprávněnosti reklamace.

PŘÍKLADY POŠKOZENÍ, NA KTERÉ SE NEVZTAHUJE REKLAMACE

Zrezivělá / zabarvená čepel nebo rukojeť, zlomená nebo ohnutá špička nože, otupena nebo vyštípnutá čepel, povlaky na čepeli, poškrábaná čepel nebo rukojet, opotřebované spojovací komponenty, rozpadnutí konstrukce držadla, poškozené pouzdro (v reklamaci se posuzuje samostatně a v případě jejího uznání je vyměněno bez nože), zničené / ztracené spojovací šrouby.

OSTŘENÍ NOŽE

Na opětovné nabroušení čepele vždy využívejte služby profesionálního brusiče.

NÁKLADY NA OPRAVU

Naše společnost vždy předem určí náklady na opravu poškození, na které se nevztahuje záruka a sdělí zákazníkovi odhadované náklady před provedením práce.

NÁVOD NA REKLAMACI

K balíčku s reklamovaným nožem vložte krátkou zprávu s popisem poškození nože, a činnosti, při které se poškodil. Rovněž přiložte vaše jméno, adresu, telefonický kontakt a emailovou adresu.

REKLAMACE ZASÍLEJTE NA ADRESU

Pteryx s.r.o.,
Nad plážou 31,
974 01 Banská Bystrica
Slovenská Republika